Contattaci

1. Informazioni generali

Attribuiamo grande importanza a una comunicazione chiara, affidabile e facilmente accessibile.
Per domande relative ai prodotti, agli ordini, alla consegna, ai resi o ad altri argomenti, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile durante l’orario di assistenza.

2. Contatto per ordini e consegna

Per richieste riguardanti un ordine in corso, lo stato di una spedizione o dettagli specifici sulla consegna, è possibile contattarci dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine.
Per una gestione più rapida ed efficace, consigliamo di avere a disposizione il numero dell’ordine al momento del contatto.

3. Resi, cambi e annullamenti

Per informazioni relative ai resi, allo stato di una restituzione, alle modalità disponibili o all’annullamento di un ordine già effettuato, il servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza.
Ogni richiesta viene valutata con attenzione, in conformità alle politiche applicabili del nostro sito.

4. Consulenza sui prodotti e domande tecniche

Se prima dell’acquisto desideri supporto nella scelta di un articolo o hai domande su materiali, dimensioni, manutenzione o modalità di utilizzo, il nostro team è disponibile a fornire informazioni aggiuntive.
L’obiettivo è aiutarti a prendere una decisione consapevole e adeguata alle esigenze del tuo ambiente.

5. Feedback e suggerimenti

Commenti e suggerimenti relativi ai prodotti, al processo di acquisto o al servizio offerto sono sempre benvenuti.
Le osservazioni dei clienti ci aiutano a migliorare costantemente i processi, le informazioni disponibili e l’esperienza complessiva sul nostro sito.

6. Tempi di gestione delle richieste

Le richieste vengono generalmente gestite in ordine di ricezione.
Ci impegniamo a fornire una risposta nel più breve tempo possibile durante l’orario lavorativo.

Qualora una richiesta richieda un’analisi più approfondita, l’utente verrà informato sui passaggi successivi e sui tempi stimati di risposta.

7. Contatti

Per qualsiasi richiesta o informazione, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile durante l’orario lavorativo.

E-mail: reviews@oakuploft.com
Telefono: +65 (885) 07354
Indirizzo: APT BLK 510A YISHUN STREET 51 #04-549, SINGAPORE 761510, SINGAPORE
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:30–15:30 (festività escluse)
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a fornire un’assistenza chiara, puntuale e affidabile, per accompagnarti in ogni fase dell’esperienza sul nostro sito.