Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa GDPR si applica a tutti i servizi e alle funzionalità disponibili tramite il nostro sito, nonché a tutte le operazioni di trattamento dei dati personali effettuate durante il suo utilizzo.
Lo scopo di questa informativa è garantire una gestione trasparente, sicura e conforme dei dati personali, in linea con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e con le normative europee applicabili.

Utilizzando il sito o usufruendo dei servizi offerti dal nostro negozio, l’utente accetta le condizioni descritte nella presente informativa.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire correttamente i servizi e gestire gli ordini. Le categorie di dati trattati possono includere, a titolo esemplificativo:

• Nome e cognome

• Indirizzo di fatturazione e di consegna

• Indirizzo e-mail

• Informazioni di pagamento (trattate esclusivamente tramite partner di pagamento certificati)

• Storico degli ordini e preferenze di utilizzo del sito

I dati personali vengono trattati per finalità chiaramente definite, tra cui:

• Gestione, elaborazione e monitoraggio degli ordini

• Comunicazione con gli utenti

• Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di navigazione

• Adempimento di obblighi normativi applicabili

La base giuridica del trattamento comprende l’esecuzione di un contratto, obblighi di legge e, ove richiesto, il consenso esplicito dell’utente.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e specifiche.
La comunicazione a terzi avviene solo quando strettamente necessario e unicamente verso partner affidabili, quali:

• Servizi di pagamento per la gestione sicura delle transazioni

• Servizi logistici per la consegna degli ordini

• Servizi tecnici per l’hosting, la manutenzione e il supporto del sito

Tutti i fornitori coinvolti sono contrattualmente vincolati al rispetto della riservatezza e della conformità al GDPR.
I dati personali non vengono mai venduti né condivisi per finalità commerciali non autorizzate.

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tra cui:

• Per la durata del rapporto con l’utente e per eventuali attività di assistenza successive

• Fino a 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge

• Per i periodi richiesti da obblighi amministrativi o normativi

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un elevato livello di sicurezza, tra cui:

• Crittografia dei dati durante la trasmissione

• Limitazione degli accessi e sistemi di autorizzazione

• Protezione e monitoraggio dell’infrastruttura tecnica e dei server

5. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per supportare il funzionamento tecnico, facilitare la navigazione e abilitare determinate funzionalità.

Al primo accesso, l’utente può scegliere le proprie preferenze relative ai cookie non essenziali.
Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser.
La disattivazione di alcuni cookie può comportare una limitazione delle funzionalità del sito.

6. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Diritto di accesso

• Diritto di rettifica

• Diritto alla cancellazione

• Diritto di limitazione del trattamento

• Diritto di opposizione

• Diritto alla portabilità dei dati

• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate al servizio clienti e verranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

7. Conformità normativa

Tutte le attività di trattamento dei dati vengono svolte nel rispetto dei principi fondamentali del GDPR, tra cui liceità, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati e integrità.

Ci impegniamo a:

• Tutelare i diritti e le libertà degli utenti

• Garantire standard di sicurezza conformi ai requisiti europei

• Rivedere periodicamente le procedure interne e adeguarle alle indicazioni delle autorità competenti

8. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti sopra indicati, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile durante l’orario lavorativo.

E-mail: reviews@oakuploft.com
Telefono: +65 (885) 07354
Indirizzo: APT BLK 510A YISHUN STREET 51 #04-549, SINGAPORE 761510, SINGAPORE
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:30–15:30 (festività escluse)
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a garantire una gestione dei dati personali responsabile, trasparente e conforme alle normative europee vigenti.