Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i servizi e alle funzionalità offerte tramite il nostro sito.
Essa descrive le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e alla normativa europea applicabile.

Accedendo al sito o utilizzando i servizi del nostro negozio, l’utente conferma di aver letto e accettato la presente informativa.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito e alla gestione degli ordini. I dati che possono essere raccolti includono, a titolo esemplificativo:

• Nome e cognome

• Indirizzo di fatturazione e di consegna

• Indirizzo e-mail

• Informazioni di pagamento (trattate esclusivamente tramite partner di pagamento sicuri e autorizzati)

• Storico degli ordini e preferenze di utilizzo del sito

Durante la navigazione sul sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie o tecnologie simili, utilizzate per:

• Supportare il funzionamento tecnico del sito

• Migliorare la navigazione e l’esperienza complessiva

• Analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni dei servizi

• Memorizzare impostazioni di sessione e preferenze

Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità lecite e chiaramente definite, tra cui:

• Elaborazione e gestione degli ordini

• Comunicazione con gli utenti

• Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di utilizzo

• Adempimento di obblighi normativi applicabili

I dati vengono condivisi solo quando necessario e unicamente con partner selezionati, quali:

• Partner di pagamento sicuri

• Servizi logistici per la consegna degli ordini

• Servizi tecnici per l’hosting, la manutenzione e il funzionamento del sito

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati contrattualmente al rispetto della riservatezza e della conformità al GDPR.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

4. Conservazione dei dati e cookie

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste, tra cui:

• La durata della gestione e del monitoraggio degli ordini

• Fino a un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo diversi obblighi di legge

• I periodi di conservazione richiesti da obblighi fiscali o amministrativi

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita, l’accesso non autorizzato o la divulgazione indebita dei dati.

Per quanto riguarda i cookie, gli utenti hanno il diritto di:

• Accettarne o rifiutarne l’utilizzo

• Modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento

• Revocare un consenso precedentemente fornito

La disattivazione dei cookie strettamente necessari può limitare alcune funzionalità del sito.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR (UE 2016/679), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso

• Diritto di rettifica

• Diritto alla cancellazione

• Diritto di limitazione del trattamento

• Diritto di opposizione

• Diritto alla portabilità dei dati

• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento

Le richieste per l’esercizio di tali diritti possono essere inviate al servizio clienti e saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Base giuridica e normativa applicabile

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

• Consenso dell’utente per specifiche attività di trattamento

• Adempimento di obblighi di legge

• Interessi legittimi, quali sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dell’esperienza del sito

Tutte le operazioni di trattamento avvengono nel pieno rispetto del GDPR e delle normative europee pertinenti, garantendo un elevato livello di protezione e riservatezza.

7. Contatti e informazioni aggiuntive

Per domande relative alla privacy o per esercitare i propri diritti, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile durante l’orario lavorativo.

E-mail: reviews@oakuploft.com
Telefono: +65 (885) 07354
Indirizzo: APT BLK 510A YISHUN STREET 51 #04-549, SINGAPORE 761510, SINGAPORE
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:30–15:30 (festività escluse)
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a garantire trasparenza, sicurezza e una protezione attenta dei dati personali in ogni fase dell’utilizzo del nostro sito, nel pieno rispetto della normativa europea sulla privacy.